Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Flickering Gear Sp. z o.o. Korzystanie z usług oznacza akceptację regulaminu. Usługi świadczymy na terenie Polski, głównie w Warszawie i okolicach.

2. Zakres usług

Świadczymy usługi: konsultacji projektowych, projektowania wnętrz, wykonawstwa mebli na wymiar, kompleksowej aranżacji mieszkań, systemów przechowywania, warsztatów online. Szczegółowy zakres każdej usługi określa indywidualna umowa.

3. Zasady zawierania umów

Umowa zawierana jest: po wstępnej konsultacji i uzgodnieniu szczegółów, w formie pisemnej lub elektronicznej, z określeniem zakresu, terminu i wynagrodzenia. Klient ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (dla konsumentów).

4. Ceny i płatności

Ceny podawane są w PLN brutto. Płatność: 30% zaliczki przy podpisaniu umowy, 40% w trakcie realizacji, 30% po odbiorze. Akceptujemy: przelew, gotówkę (do 3000 zł). Możliwość rat dla projektów powyżej 5000 zł.

5. Terminy realizacji

Terminy realizacji określane indywidualnie. Standardowe terminy: Konsultacja - 7-14 dni od umowy, Meble - 4-6 tygodni, Pełna aranżacja - 8-12 tygodni. Opóźnienia zgłaszamy niezwłocznie.

6. Gwarancja

Gwarancja na meble: 3 lata od odbioru. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i niewłaściwego użytkowania. Zgłoszenia gwarancyjne: [email protected].

7. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy: pisemnie na adres siedziby lub email [email protected]. W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do reklamacji. Wady usuwamy w terminie do 30 dni.

8. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką Prywatności i RODO. Szczegóły w oddzielnych dokumentach.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Spory rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Regulamin wchodzi w życie 01.01.2025.